Η Συν-τεχνική είναι μια Τεχνική Εταιρεία με ιστορία δεκαετιών στον χώρο της. Το καλοκαίρι του 2004 είχε κάποια σοβαρά θέματα με το μηχανογραφικό της σύστημα. Απευθύνθηκε στην Wired & Wireless Networks και από τότε συνεχίζεται μια αδιάλειπτη αμοιβαία επωφελής συνεργασία.
Η Wired & Wireless Networks, ακολούθησε την διαδικασία που ακολουθεί πάντα όταν λειτουργούσες επιχειρήσεις απευθύνονται σε αυτήν λόγω προβλημάτων με τα συστήματα πληροφορικής τους:
- έρευνα προβλημάτων και αναγκών χρηστών (συμπλήρωση από τους χρήστες ειδικού ερωτηματολογίου)
- καταγραφή εγκατεστημένου hardware/software
- με βάση τα 1 και 2, μελέτη αναβάθμισης/βελτίωσης εγκατεστημένου συστήματος
- προσφορά για εκτέλεση της αναβάθμισης με τη μέθοδο "με το κλειδί στο χέρι"
Η μελέτη που έγινε, ανέδειξε τις αδυναμίες του συστήματος πληροφορικής της Συν-τεχνική, η οποία ανέθεσε στην Wired & Wireless Networks την ριζική αναβάθμιση του συστήματός της και στην συνέχεια τη λειτουργία του, στα πλαίσια ετησίως ανανεούμενου συμβολαίου λειτουργίας/υποστήριξης.
